外貿(mào)工作十年，見(jiàn)證made in China成長(zhǎng)的十年

——從事外貿(mào)行業(yè)10年、雙語(yǔ)高級(jí)海外銷售 Alicia

小時(shí)候，做外貿(mào)的姑姑經(jīng)常帶回一些國(guó)外的禮物，每次來(lái)家里都會(huì)說(shuō)起國(guó)外的風(fēng)土人情，從小便種下了我對(duì)外貿(mào)的向往和憧憬。

剛?cè)胄械臅r(shí)候，接待外國(guó)客戶，會(huì)緊張得四肢僵硬，口齒不清，部分源于新手的不自信。

有一個(gè)客戶，是我做業(yè)務(wù)的第二年去國(guó)外參展認(rèn)識(shí)的，當(dāng)時(shí)看到他們攤位上擺著國(guó)外進(jìn)口的攝像頭系統(tǒng)，我判斷他們是我們的目標(biāo)客戶。第一次上前攀談，老板看了一眼我的名片：中國(guó)，隨即擺擺手失去了對(duì)話的興趣。我當(dāng)時(shí)不明所以，一度猜測(cè)是因?yàn)樗麄兏F(xiàn)有供應(yīng)商關(guān)系鐵，所以不愿意跟別的供應(yīng)商談。直到第二年我們?cè)僭谡箷?huì)上遇見(jiàn)，我又找他們聊天，他們一個(gè)銷售直白地告訴我，“我們主供給工程器械用的是高端裝備，你們中國(guó)產(chǎn)的電子產(chǎn)品都是消費(fèi)級(jí)，達(dá)不到我們工業(yè)級(jí)要求。” 我恍然大悟，原來(lái)是因?yàn)樵谒麄兊挠^念里，中國(guó)制造與高端裝備掛不上鉤呀！

又隔了一年，機(jī)緣巧合之下，我成交了另一個(gè)客戶，剛好接了他們幾個(gè)小項(xiàng)目，他們才發(fā)現(xiàn)原來(lái)中國(guó)制造居然也被工程器械的客戶采用了，這使得他們主動(dòng)來(lái)聯(lián)系我了解情況。但是聯(lián)系上了不代表成交從此順利。在下樣品之前，我給他們報(bào)價(jià)，他們看到報(bào)價(jià)后馬上發(fā)回一份超低價(jià)格的中國(guó)友商的報(bào)價(jià)。我在郵件中給他列出了對(duì)比的參數(shù)，無(wú)論從防水等級(jí)、分辨率、高低溫范圍等，我們都是全面占優(yōu)的。然而他卻回復(fù)了一句話：“可你們都是中國(guó)制造啊。”看著這話我愣了半天才回過(guò)神，他們不是嫌貴，對(duì)比起他們以往從國(guó)外進(jìn)口的攝像頭，我們的價(jià)格又怎么會(huì)貴呢，只是他們覺(jué)得，中國(guó)制造不值得。

這也難怪他們有偏見(jiàn)，因?yàn)橐郧暗闹袊?guó)制造，大部分以技術(shù)含量低的低端代工為主。經(jīng)過(guò)幾十年，眾多出口品牌的不懈努力，才漸漸為中國(guó)制造建立起品質(zhì)和技術(shù)的口碑。

哪怕現(xiàn)在依舊有一些廠家，為了滿足老外對(duì)中國(guó)制造低價(jià)的期待，還在生產(chǎn)每個(gè)只賺一元錢(qián)的攝像頭。這些攝像頭也能用，但是很快就會(huì)壞掉需要換新，也絕對(duì)過(guò)不了認(rèn)證。由于價(jià)格低，老外對(duì)他的質(zhì)量也不抱任何期待，反正壞了就換一個(gè)新的。中國(guó)制造本來(lái)就不用期待太高，便宜就行。

幸好我所在的敏視，是一家對(duì)品質(zhì)有執(zhí)著追求的企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年對(duì)品質(zhì)卓越的堅(jiān)持，在行業(yè)內(nèi)也贏得了口碑。有的客戶會(huì)跑來(lái)說(shuō)，如果你們?cè)敢獍褍r(jià)格降到目標(biāo)價(jià)格，我馬上把訂單轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)！每次聽(tīng)到這樣的話，我心中五味雜陳，一方面他心里對(duì)我們的質(zhì)量是認(rèn)可的，但另一方面，他還是不愿意為中國(guó)制造付應(yīng)付的價(jià)格。

起初我做外貿(mào)，只是抱著對(duì)外面世界的好奇，想多出去走走看看。但后來(lái)，我又多了一個(gè)心愿，我希望可以盡可能多地改變老外對(duì)中國(guó)制造的刻板印象。我想向他們證明，中國(guó)制造配得上高端裝備，值得標(biāo)上我們應(yīng)得的價(jià)格，賺取我們應(yīng)得的利潤(rùn)。

這些年往來(lái)的外國(guó)客戶成百上千，見(jiàn)證他們對(duì)中國(guó)制造的觀念從“劣質(zhì)低價(jià)” 逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;物美價(jià)廉”，甚至在某些領(lǐng)域開(kāi)始承認(rèn)“中國(guó)技術(shù)領(lǐng)先”，比如華為的5G、大疆的無(wú)人機(jī)，已經(jīng)從中國(guó)“制造”發(fā)展為中國(guó)“智造”，深入到全世界的各個(gè)領(lǐng)域，這些都與千千萬(wàn)萬(wàn)從事在出口一線的外貿(mào)人的努力分不開(kāi)。

我們的每一單出口，都在優(yōu)化中國(guó)制造在世界的口碑。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾輩自強(qiáng)，與諸位同行共勉。

——Alicia

在《中國(guó)制造2025》的指導(dǎo)下，中國(guó)制造持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，向高端化、智能化發(fā)展，成功轉(zhuǎn)型為中國(guó)智造，不斷激發(fā)創(chuàng)新之源，發(fā)展規(guī)模日益壯大，離不開(kāi)成千上萬(wàn)的外貿(mào)人的合力付出；把質(zhì)量上乘、技術(shù)含量高的中國(guó)智造產(chǎn)品推向世界，也是敏視外貿(mào)人一直堅(jiān)持的初衷。